개인정보처리방침
케이코인(이하 “회사”)은 착한 장례·디지털분향소 및 장례지도사 서비스(이하 “서비스”)를 제공하면서 「개인정보 보호법」을 준수하며, 정보주체의 권리를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적
가. 온라인 분향소 개설(상주)
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 고인의 성함·생년월일·사망일·영정 사진, 빈소·발인·장지 정보, 상주 표기 | 부고 안내와 추모 페이지 표시 |
| 부의금 안내용 계좌 정보(은행명·계좌번호·예금주) | 조문객에게 계좌를 표시하기 위한 용도에 한합니다. 회사는 송금 금액·내역을 수집·보관하지 않으며 금전을 수취·중개하지 않습니다. |
| 입장 비밀번호(암호화된 값으로만 저장) | 비공개 분향소의 열람 제한 |
위 정보는 상주가 직접 입력하며, 고인 정보의 게시 권한이 본인에게 있음을 확인한 뒤 입력합니다. 부고 링크를 받은 사람에게 공개되며, 입장 비밀번호를 설정한 경우 비밀번호를 입력한 사람만 열람할 수 있습니다.
나. 조문(방문자)
- 조문 방명록에 남긴 글과 표시 이름(익명 선택 가능) — 추모 기록 표시
- 헌화·분향 기록 — 참여 횟수 표시
다. 장례지도사 등록
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 성명, 연락처(전화번호), 활동 지역, 경력·소개글, 프로필 사진 | 지도사 소개 페이지 및 지도 표시, 이용자의 직접 연락 |
| 수정용 비밀번호(암호화된 값으로만 저장) | 본인만 자신의 등록 정보를 수정하도록 보호 |
| 장례지도사 자격증 사본(이미지), 자격증 번호 | 자격 확인 목적으로만 사용합니다. 웹·앱 어디에도 공개되지 않으며, 외부에서 접근할 수 없는 별도 영역에 보관되어 운영자만 열람할 수 있습니다. 자격 확인 결과(승인 여부)만 표시됩니다. |
활동 지역은 지도사가 직접 입력한 활동 거점(동네 단위)이며, 실시간 위치 정보를 수집하지 않습니다.
라. 토스 로그인 연동
장례지도사가 앱에서 본인을 확인할 때 주식회사 비바리퍼블리카(토스)로부터 다음을 제공받습니다.
- 앱 고유 사용자 식별값 — 해당 앱 안에서만 유효한 값으로, 등록된 지도사 페이지와 1:1로 연결해 타인 명의 사용·계정 도용을 차단하는 데만 사용합니다.
- 성명(이용자가 동의한 경우) — 본인 확인 목적
회사는 토스 계정의 비밀번호·결제수단 정보를 제공받지 않으며 보관하지 않습니다.
마. 지도사 간 업무 협업(품앗이)
- 업무 건 정보(지역·유형·장소·메모), 1:1 대화 내용 — 지도사 간 협업 진행
대화 내용은 해당 건의 당사자만 열람할 수 있습니다.
바. 자동 수집 항목
- 기기 식별용 익명 키(해시값), 접속 IP·접속 시각 — 서비스 운영, 부정 이용 방지
2. 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 온라인 분향소 전체(고인 정보·영정 사진·방명록·헌화 기록·계좌 정보) | 개설일로부터 30일이 지나면 자동으로 파기됩니다. 상주는 그 전에도 언제든 직접 삭제할 수 있습니다. |
| 장례지도사 등록 정보 | 등록 삭제를 요청할 때까지 보관하며, 삭제 시 즉시 파기 |
| 자격증 사본 | 자격 확인 목적 달성 후 자격 유지 확인을 위해 보관하며, 지도사 등록이 삭제되면 사본 파일도 함께 즉시 삭제합니다. |
| 접속 기록(IP·접속 시각) | 3개월 이내 파기 |
| 생중계 영상 | 실시간 송출만 제공하며 녹화·저장하지 않습니다. 이용 기간이 끝나면 송출 설정도 삭제됩니다. |
다른 법령에서 보존 의무를 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
3. 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 지난 정보는 자동 처리로 데이터베이스에서 삭제됩니다.
- 영정 사진·자격증 사본 등 파일은 저장 장치에서 복구할 수 없도록 삭제합니다.
- 생중계 설정은 외부 전송 사업자의 자료까지 함께 삭제합니다.
4. 개인정보 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc.(미국) | 빈소 생중계 영상의 실시간 전송·재생. 영상은 저장되지 않습니다. |
| 주식회사 비바리퍼블리카(토스) | 미니앱 실행 환경, 본인 확인(토스 로그인), 결제 처리 |
Cloudflare, Inc.는 해외에 소재하며, 생중계를 신청한 경우에 한해 영상 데이터가 실시간 전송 목적으로 처리됩니다(보관하지 않음).
5. 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 그에 따릅니다. 자격증 사본은 어떠한 경우에도 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
- 상주는 분향소를 직접 수정·삭제할 수 있습니다.
- 장례지도사는 등록 정보를 직접 수정하거나 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 본인이 남긴 조문 글의 삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 모든 통신 구간을 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
- 비밀번호는 원문을 저장하지 않고 복원할 수 없는 형태(해시)로만 보관합니다.
- 자격증 사본은 외부에서 접근할 수 없는 별도 영역에 보관하고, 운영자 인증을 거친 경우에만 열람할 수 있도록 접근을 통제합니다.
- 본인 확인을 거친 계정만 자신의 정보를 수정할 수 있도록 서버에서 권한을 검증합니다.
- 영정 사진 등 업로드 이미지는 위치정보 등 촬영 메타데이터를 제거해 저장합니다.
- 비정상적인 접근 시도를 제한하는 조치를 적용합니다.
8. 개인정보 보호책임자
성명: 김기용(대표) · 이메일: wmask@naver.com
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. 접수 후 지체 없이 답변드립니다.
9. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 방침의 변경
이 방침을 변경할 때에는 시행 7일 전부터 웹사이트와 앱 공지를 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 안내합니다.
11. 사업자 정보
상호: 케이코인(KCOIN) · 대표: 김기용 · 사업자등록번호: 219-30-34552
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